南京玄武湖是4A级景区。
游客郭女士在玄武湖景区内的古湖神庙里被骗了。 提到南京的代表性景点，游客都会想到中山陵、夫子庙和玄武湖。其中，玄武湖是4A级景区，它的管理水平代表了南京旅游的形象。可前两天，游客郭女士却在景区内的古湖神庙里，被人骗了。 郭女士来自台湾，慕名前往玄武湖观光，她就花了30元乘坐览车游览，当车子行驶到一座园林式建筑门前停下了，另一名导游接待了他们。郭女士说：“我们全都以为他是工作人员。” 郭女士告诉记者，导游讲这是座神庙，走进去他们看到桌子上摆了一些福袋之类的小商品，导游让游客摸下福袋，添福气，“然后他说，你不要福吗？我说每个人都要福，为什么我不要福。他说那你就拿着，然后他说你拿着这个福可以在上面写字。” 导游告诉郭女士，只要给20块钱，就可以到古庙里去填字祈福，随后她跟导游进入庙里，一名工作人员热情地接待了郭女士，当填写完姓名和心愿后，这名工作人员突然话锋一转：“他说有可能是最近运程不好，运程不好要小心，你在8月之前尽量稳中求进，你不要做任何举动。他说其它灯都不要求，就求一个平安灯，让你平安度过。” 这名工作人员说，点福灯转运要再给399元，否则会有什么不好的事情发生，说着就点燃一盏福灯送到了郭女士面前。无奈之下，郭女士只好交钱。郭女士称：“这次感觉是被慢慢带进一个陷阱里，什么都没有，最后还有点强迫式的，让人觉得是被骗了。” 郭女士去的是什么庙，庙里又是哪些人在做着祈福骗钱的生意？记者实地探访了这座所谓的神庙。这座名叫“古湖神庙”的建筑位于玄武湖公园的梁州，隐藏在高高的牌坊后面，一般散客很难找到。记者在门前刚好遇到一辆准备停靠在神庙前的游览车。一名玄武湖游览车导游说：“下面这个是我们的导游，他会义务给大家讲解。” 导游介绍，这里曾经是朱元璋修建的黄册库，用来存放皇家档案，在曾国藩平定太平天国后对这里进行过修复。而为何称之为“神庙”，是由于民间流传着朱元璋修建这里时曾有位不愿搬走的“毛”姓老人以死抗争，因此民间又称这里为“毛老人庙”。走进古湖神庙，墙两边张贴了几张简介，接着记者就看到一个石龛。玄武湖古湖神庙工作人员介绍说：“两人一起上个香吧，来小伙子。 10块、50块都可以，但不能烧空香。这是皇家寺庙，是朱元璋的寺庙。” 五六个工作人员穿着同样的衬衫，却没有任何工作牌。记者付了10元香钱后，一名工作人员给了记者一条红色丝带：“那边有老师教你写，写什么，然后系在上面。” 在这个房间里，除了这名自称老师的工作人员外，其它都是放满商品的柜台。在填写完个人信息系红绳时，另一名工作人员开始向记者确认年龄、属相，“你犯太岁，你要谨慎一下。你最好请一个挂件。”记者表示自己已经有了一个，工作人员表示记者需要挂玉石，原挂件不起作用。这名工作人员再次将记者带入商品柜台前：“这个是玉龙头，龙王的儿子，你知道龙王有几个儿子，狮子、麒麟，这个玉龙头专门挡煞避邪的。你戴这个今年不求有功，但求无过，戴这个平平安安就好了。” 工作人员卖力地介绍商品，并告诉记者，粉色玉龙头保平安，黑色玉龙头招财运，随即便拿出一个标价99元的黑色挂件要给记者佩戴。记者不愿买，另一名工作人员又开始给记者介绍福灯，正是郭女士购买的399元的那种。工作人员承诺，点完就会换新的，时间持续3个月：“灭了怎么办，这个我们初一、十五都要为他们续点。”当记者询问这个上面怎么没有姓名时，该工作人员称：“所以建议你请福牌，福牌上有姓名，写完红丝带上面有姓名，如果客人要点，再根据祈福带上面的姓名来点的。” 记者以钱带的不够为由脱身，走出神庙后将郭女士的遭遇和实地调查的情况向玄武湖服务中心做了反映，投诉科工作人员表示古湖神庙里的人并不是玄武湖工作人员，“他这个是私人承包的。” 那么为什么游览车在其它站点停下来不等游客，偏偏在古湖神庙前如此人性化呢？玄武湖服务中心投诉科工作人员说：“缆车上导游除了基本工资外是有提成的，超过多少个乘客他就有提成拿。”这名工作人员表示，最近常有人反映这个古湖神庙的经营问题：“当然他要是存在欺诈顾客这个肯定是不允许的，我们会查处他的。” 郭女士希望工作人员能将购买平安灯的399元退还，今天早上，记者陪同郭女士再次来到古湖神庙。记者看到，古湖神庙内仍然点着福灯，那名给郭女士讲解运程并推销平安灯的工作人员还在场，室内只是将讲解运程的桌子撤走了。而在房间的另一个隐蔽角落里，那名向记者推销本命年挂件的工作人员仍然在向游客讲解运程，记者找到古湖神庙的现场管理人员。玄武湖古湖神庙管理人员胡经理说：“你有什么话就直说，不要带这些人来，对你对我都不好。” 郭女士与销售平安灯的工作人员当面对质，胡经理表示，当时工作人员的确言语不得当，他们愿意退还郭女士399元，而且这名工作人员也已经被处罚。胡经理说：“我们礼拜一就出处罚。因为他给这位女士带来精神上的影响，影响多少就处罚多少，处罚了10天没来上班。” 郭女士表示：“她在说谎。而且我不想处罚员工，他们只是奉命行事，我想是经营方式的问题，他们应该反省。” 记者陪同郭女士再次来到玄武湖服务中心反映情况，商品销售部负责人表示，在两天前接到记者投诉后，他们已经对古湖神庙进行了整顿，至于为何工作人员还在进行“讲解运程购买福灯”的项目，这名负责人表示，会再次突击检查：“我们肯定督促，隔天就去看。至于销售行为会改进，不允许再让顾客觉得是欺诈性消费。” 编后：“金陵明珠”岂能容“祈福陷阱” 玄武湖是南京钟山风景区重要组成部分，被誉为“金陵明珠”。玄武湖“神庙”藏“祈福陷阱”，实在令人无法容忍。玄武湖公园免费开放后，旺了“人气”，提升了南京美誉度。但“祈福陷阱”却大煞风景，影响城市形象，损害了消费者利益。希望有关部门认真查查，绝不能让“金陵明珠”蒙上阴影。对导游及景区工作人员，也应加强教育和管理。政府耗资费力整治景区环境，就是为市民和游客提供优良休闲游览环境，一定要以严格管理,确保“金陵明珠”光彩照人。 |
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